電話で注文できますか？

ご注文は本サイトからのWEB注文のみとさせて頂いております。
お手数をおかけいたしますが、ご希望の景品セットのページから「カートに入れる」ボタンをクリックし、カートのフォーム手順にてご注文をお願いいたします。

景品パネルは大きさや向きを選べますか？

現在、景品パネルはA4サイズ・横向きのみの取り扱いとさせて頂いております。

景品を単品で注文できますか？

お得な景品セットのみの取扱とさせて頂いております。景品単品での販売はございません。

景品セットを目録ではなく、現物で発送できますか？

本サイトからのご注文頂いた景品は、全てA4パネルと目録のセットで発送させて頂きます。景品現物は当選者様に後日直送させて頂く方式をとっており、ご注文段階での現物発送は承っておりません。

当選者（目録を貰った方）が負担する費用はありますか？

当選者様にご負担金が発生することはありません。但しテーマパークチケットはキャッシュバック方式のため、一時的に当選者様に購入代金をお支払い頂くことになります。

目録の引換えカードに有効期限はありますか？

景品ごとに引換え有効期限がございます。通常景品は発行月（出荷月）から6ヶ月間、テーマパークチケットのキャッシュバックは発行月（出荷月）から12ヶ月間とさせて頂いております。

注文のキャンセル、返品はできますか？

お客様のご都合によるキャンセル、返品は商品到着後一週間以内のみ可能です。A4パネル、目録（景品引換えカード）の一式が全て揃った状態で本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

目録やA4パネルの再発行はできますか？

破損や紛失などにより再発行が必要な場合は、追加費用（A4パネル、目録、引換えカード一式につき1000円）をお支払い頂いた上で再発行させて頂きます。最初に発行させて頂いた景品引換カードが無効となりますのでご注意ください。

到着したA4パネル、目録に不備があった場合

誠に申し訳ありませんが、商品到着後一週間以内にご連絡ください。不足品がある場合は大至急発送させて頂きます。一週間経過後の再発送のご要望は紛失と同様の扱いとなり、追加費用をご請求いたします。